«El nuevo diseño de la marca marca el comienzo de la nueva era para Volkswagen», dijo en el marco de la IAA de 2019, Jürgen Stackmann, miembro del Consejo de Administración de la marca y responsable de Ventas, Marketing y Postventa. “Al formular nuevos contenidos y con nuevos productos, la marca está experimentando una transformación fundamental hacia el futuro. Ahora es el momento adecuado para hacer que la nueva actitud de nuestra marca sea visible para el mundo exterior». La «Nueva Volkswagen» se puede ver y experimentar en el diseño de los vehículos, en los contactos con los clientes y en la presentación de la marca en su conjunto. El Director Global de Diseño de Volkswagen, Klaus Bischoff, jugó un papel clave en el desarrollo de la nueva identidad corporativa.
El lanzamiento internacional del nuevo diseño de la marca comenzó en el Salón Internacional del Automóvil de Frankfurt de IAA de 2019. El cambio global se implementa utilizando un enfoque de ahorro de recursos y optimización de costos. Inicialmente, han comenzado con el cambio los concesionarios de la marca en Europa, seguidos de China. El cambio se implementará gradualmente en América del Norte y del Sur, así como en el resto del mundo a partir de este 2020. En total, 171 mercados en 154 países están involucrados. En las 10.000 instalaciones de concesionarios y talleres en todo el mundo, se reemplazarán alrededor de 70.000 logotipos tipo “pastilla”. El logotipo se reducirá a sus elementos esenciales y se presentará con un nuevo diseño que es plano y bidimensional. Permitirá un uso más flexible y será notablemente reconocible en los medios digitales. Hasta la fecha, el logotipo ha sido azul y blanco. Ahora se está agregando un nuevo tono azul, que permite variantes de color adicionales.
Además, Volkswagen tendrá un logotipo de sonido por primera vez. Esto también hará que la marca Volkswagen sea distintiva en términos acústicos, tanto en el vehículo como en las comunicaciones. Durante varias décadas, Volkswagen ha utilizado una voz masculina para presentar sus vehículos y con fines publicitarios. La marca ahora se convertirá en mujer. En casi todos los mercados, una mujer con una voz cálida, agradable y segura hablará por Volkswagen. El nuevo lenguaje visual de la marca será muy diferente del presentado por Volkswagen hasta la fecha: será más audaz y colorido. El foco estará en las personas. Volkswagen ya no se concentrará en el perfeccionismo en la fotografía de vehículos. En el futuro, el objetivo principal será presentar situaciones realistas con las que los clientes puedan identificarse.
